用户服务

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栢惠公司建有一支具有多年服务经验的医疗设备、临床检验和畜牧兽医学专业背景的技术服务支持团队,通过专家培训会、院内培训及定期用户回访、走访等为用户提供售前、售中及售后全流程专业产品技术服务支持!公司秉持"提供动物诊疗产品服务方案"的公司定位,通过构建企业网站、微信公众号、用户微信沟通群及公布服务专线电话、邮箱实现服务路径线上、线下全打通,保证用户服务无缺失、无耽搁;公司依据ISO13485及TUV管理体系建立了完备流畅的服务信息接收、内部反馈处理及跟踪程序,保证24小时完成服务的承诺的兑现!

服务须知

1、在线或拨打0516-80207618联系我们
2、提供产品保修卡(仪器设备客户)、试剂编号
3、详细描述问题